Think Tank Digital - Dr. Ireneusz Iwanowski (doravante referido como o contratante) Oferecidot suacomercial Clientes vários serviços que requeiram uma relação especial de confiança entre as partes contratantes. Para ter isso em conta e definir os direitos e obrigações de ambas as partes decorrentes do contrato da forma mais abrangente possível e torná-los transparentes, bem como para estipular que os procedimentos necessários para o efetivo processamento do pedido decorram sem problemas, nosso geral aplicam-se termos e condições (CONDIÇÕES).
Nosso Condiçõesfazem parte e base para todos zwischen aqueles Empreiteiro e cliente contratos e acordos concluídos. Eles também se aplicam a todos os contratos futuros celebrados entre o contratante e o cliente e acordossem necessidade de outra declaração expressa de consentimento do cliente.
Os termos e condições gerais não se aplicam ou se aplicam apenas de forma limitada, desde que as partes contratantes acordem contratualmente uma regulamentação diferente em casos individuais. Todos os acordos divergentes devem ser feitos por escrito e consentimento expresso das partes contratantes. AGB do cliente não se tornam parte do contrato, mesmo que o contratante não se oponha expressamente a estas condições.
1.Contratantes A empresa é considerada a parte contratante Think Tank Digital, Dr. Ireneusz Iwanowski, Lange Str. 23, 37127 Niemetal como o contratante, e o respectivo cliente (cliente). Mesmo se uma das partes estiver envolvida na implementação do contrato de terceiros ou agentes vicários atendidos, eles não se tornam parceiros contratuais. Salvo disposição expressa em contrário, os contratos não têm efeito protetor em favor de terceiros.
O contratante tem o direito de cumprir suas obrigações nos termos deste contrato Agentes vicários ou Para servir terceiros, desde que não entre em conflito com os interesses legítimos do cliente e desde que o terceiro tenha proteção de dados comparável e Padrões de confidencialidade adere a. O uso deste direito não estabelece relação contratual entre o terceiro contratado ou agentes substitutos do contratante e do cliente.
O contratante compromete-se a realizar as atividades por ele admitidas da melhor maneira possível e utilizando todos os meios, conhecimentos e competências de que dispõe, tendo em conta as normas de proteção de dados em vigor e tanto quanto possível confidencialidade e proteção de dados no nível técnico atual executar.
2.Âmbito Todas as ofertas, serviços e entregas são feitas exclusivamente com base nestes termos e condições. Ao fazer um pedido pela Internet, o cliente deve declarar sua concordância com estes termos e condições, o mais tardar no momento de fazer o pedido. Se a encomenda for efectuada por outros meios, considera-se que os termos e condições foram aceites se tiverem sido colocados à disposição do cliente por escrito e o cliente não os contradizer expressamente por escrito antes do início da relação comercial. A aceitação de uma oferta cujos termos e condições gerais tenham sido entregues ao contratante é considerada como aceitação dos presentes termos e condições gerais. Não é permitida uma objeção com referência à validade dos termos e condições gerais do cliente.
3.contrato
A descrição dos serviçosen do contratante na Internet ou de outra forma (por exemplo, flyer) são Sujeito a alterações e não vinculativo, e não constitui uma oferta no sentido jurídico. Âmbito dos serviços, preços e prazos de entrega só são vinculativos para o contratante se estes forem expressamente acordados entre o cliente e o contratante (Confirmação do contrato ou pedido).
É necessário um escrito para concluir um contrato oferta da ordemtomadores bem como o A escrito ou eletrônicoaceitação da oferta através do pedidocair morto. Um contrato de consultoria científica (contrato de serviço ou contrato de taxa) ocorre quando o contrato é assinado por ambas as partes contratantes. Nem o envio de um pedido do cliente nem um sempre sujeito a mudanças ofertas do empreiteiro em si justificarn uma relação contratual.
O contrato de consultoria científica deve conter pelo menos informações sobre ambas as partes contratantes, a descrição do projeto, o escopo dos serviços do contratante, a duração do contrato ou o período de serviço, a remuneração e reembolso de despesas, condições comunicando, bem como o dever de cooperação do cliente e do contratante conter. A declaração de proteção de dados e confidencialidade do contratante se aplica em conformidade. um A confirmação da encomenda é considerada recebida assim que o cliente a tomar conhecimento. No caso de transmissão eletrônica, considera-se acesso o recebimento no servidor em que se encontra a conta de e-mail do cliente. No caso de envio por correio, aplica-se o prazo geral de entrega de no máximo 3 dias úteis. O conhecimento real do cliente não é importante.
Em casos excepcionais, o contrato de serviços recorrentes também pode ser assinado sem confirmação prévia, após acordo prévio expresso por escrito entre ambas as partes execução razões para o serviço encomendado.
A menos que especificado de outra forma no adicional ou no contrato de serviço, a confirmação do pedido é vinculativa para o objeto, escopo, Zeitraum e a remuneração do contrato. As quantidades e abrangência na confirmação do pedido são baseadas nas informações fornecidas pelo cliente.
Na medida em que o serviço real a ser prestado se desvie das informações fornecidas quando o pedido foi feito ou se o cliente solicitar alterações ou acréscimos, estes serão cobrados à parte de acordo com a despesa. Se for provável que a taxa acordada seja excedida em mais de 10%, isso requer o consentimento do cliente (por escrito ou em formato eletrônico, por exemplo, por e-mail).
Os serviços devidos contratualmente ao contratante são efectuados exclusivamente para apoiar o cliente no seu respectivo projecto, que o cliente executa sob a sua inteira responsabilidade. O contratante compromete-se a realizar os seus serviços com competência e cuidado, utilizando todos os meios, conhecimentos e competências de que dispõe. Neste contexto, no entanto, o contratante não assume qualquer responsabilidade pela prestação do serviçocom certo sucesso.
O contratante ressalta expressamente que não oferece serviços jurídicos ou de assessoria tributária. Os serviços de consultoria na área de registro de patentes pelo contratante não substituem as atividades de assessoria jurídica de um advogado de patentes.
O contratante é sempre livre para escolher o seu local de trabalho e o seu horário de trabalho. Tempo / período e local de desempenhoas partes contratantes deverão concordar mutuamente nos detalhes.
O cliente garante que toda a cooperação necessária do cliente ou de seur Os agentes vicários são fornecidos em tempo útil, na medida necessária e gratuitamente para o contratante. O incumprimento dos principais deveres de cooperação por parte do cliente justifica o atraso na prestação dos serviços por parte do contratante, pelos quais o mesmo não é responsável.
4.Atuação E entrega
As entregas dos serviços do contratante decorrem na via de transmissão previamente acordada em contrato, preferencialmente por transmissão eletrónica de dados (e-mail, disponibilização em servidor seguro, ...), segurado por correio /Transporte de objetos de valor ou pessoalmente.
A contratada só é responsável pelo correto envio do serviço da forma mais segura possível. Perda, atraso, mutilação ou falsificação de dados durante a transferência ou após a entrega do serviço são de responsabilidade exclusiva do cliente, a menos que sejam devido a negligência grosseira ou intenção por parte do contratante. O mesmo se aplica a qualquer outra entrega. Em caso de entrega por outro meio que não a transmissão eletrônica de dados, o cliente assume os custos e o risco do envio.
5.preços As informações sobre preços na página inicial do contratante e nos materiais publicitários, bem como nas ofertas, não são vinculativas. tudo Os preços são preços líquidos mais o imposto sobre valor agregado legal aplicável.
A lista de preços atual do contratante se aplica como base para a determinação do preço nas ofertas e confirmações de pedido do contratante. A lista de preços pode ser visualizada pelo cliente ou potencial cliente a pedido, antes de o pedido ser colocado. Caso contrário, os preços resultam da oferta por escrito ou da confirmação do pedido por escrito do contratante ou o contrato de honorários celebrado entre as partes.
Bei cálculo De acordo com a taxa horária, o faturamento ocorre em intervalos de 15 minutos. Isso significa que para cada 15 minutos ou parte disso, o tempo de processamento é calculado com base na taxa horária total.
Para serviços expressos, uma sobretaxa é adicionada ao preço atual (sobretaxa expressa). O valor da sobretaxa é baseado na janela de tempo de processamento solicitada individualmente e é comunicada ao cliente por escrito na oferta do contratante ou em um contrato complementar antes de o pedido ser feito. Com a encomenda, o cliente reconhece o suplemento expresso acordado em cada caso.
6. prazos de entrega
prazos de entrega e os períodos de execução são negociados individualmente entre as partes contratantes e devem ser registrados por escrito na confirmação da oferta e do pedido ou no contrato de taxas e confirmados por ambas as partes.
Deveria ser atrasos quando o pedido for executado pelo qual o contratante não é culpado, ele informará o cliente sobre isso O mais breve possível. O contratante não é expressamente responsável por atrasos e danos causados por interrupções no sistema de TI, na rede de dados, um provedor de hospedagem, falta de informação do cliente, Atos de terceiros ou hcom base em maior violência, desde ihm negligência grosseira ou intenção não é comprovada em casos individuais. O cliente tem o ônus da prova de dolo ou negligência grosseira.
Bei outro Em caso de atrasos, o cliente só tem o direito de rescindir o contrato depois de definido um período de carência razoável e este expirou sem resultado. O pedido de indemnização por incumprimento está excluído, exceto no caso de dolo e negligência grosseira.
7.pagamento O pagamento deve ser feito por transferência bancária para a conta bancária do contratante ou conta PayPal após a entrega e aceitação o desempenho e o faturamento. Contas são usualmente dentro de 14 Dias após a disponibilização da fatura, a pagar eletronicamente ou pelo correio. Regulamentos divergentes podem ser acordados contratualmente e devem ser confirmados por escrito por ambas as partes.
Após o 10º dia após o prazo de pagamento vem o cliente Grundsätzlich em falta de pagamento, sem a necessidade de um lembrete de pagamento.
O contratante reserva-se o direito de Apedir um adiantamento de até 50Exigir% do valor do pedido e emitir faturas pelos serviços já prestados em intervalos regulares (Faturas parciais).
Em caso de inadimplência no pagamento por parte do cliente, a contratada reserva-se o direito de prestar os demais serviços para cumprimento do contrato somente após o pagamento integral dos serviços já prestados.
Além disso, o contratante reserva-se o direito de entregar reivindicações em aberto com inadimplência comprovada no pagamento, às custas do cliente, a um advogado ou a um serviço de cobrança de dívidas para reivindicar legalmente os pagamentos. O cliente concorda expressamente que, neste caso, os dados necessários para o processamento podem ser repassados a terceiros em conformidade com as normas atuais de proteção de dados.
8.Verderprivacidade / sigilo
Ambas as partes contratantes se comprometem a fornecer todos os pedidos, dados e informações pessoais e documentos para ser tratada como estritamente confidencial. É a transferência de informações e outros dados ou Se forem necessários documentos para a execução de um pedido, isso deve ser registrado no contrato ou antecipadamente passagem para notificar o cliente por escrito. A obrigação de confidencialidade também inclui todos os agentes indiretos do contratante.
Antes ou no início da reunião inicial, o contratante entrega ao (potencial) cliente sua declaração de confidencialidade válida e assinada. Ambas as partes estão vinculadas a esta declaração de confidencialidade. Divergindo disso Os regulamentos devem ser comunicados por escrito à respetiva parte contratante e por esta confirmados.
A obrigação do contratante inclui também os dados e informações fornecidos pelo cliente, bem como os documentos e serviços pertencentes ao cumprimento do contrato, da forma mais segura possível e em suportes de dados tão seguros quanto possível (por exemplo, servidores internos sem ligação à Internet, discos rígidos externos, suportes de dados) de forma a prevenir o acesso de terceiros não autorizados e a incapacidade por vírus ou malware, na medida do possível.
O cliente é expressamente avisado de que, dado o estado da arte atual, não pode ser garantida proteção absoluta contra acesso não autorizado de terceiros ou contra vírus e malware. O contratante não pode, portanto, assumir qualquer responsabilidade total por isso, apenas garantir que fará tudo ao seu alcance para evitar o acesso não autorizado e minimizar o risco. O risco remanescente é do cliente.
DA declaração de proteção de dados do contratante se aplica em conformidade.
9.Dever de cooperar e responsabilidade do cliente
As informações e documentos necessários para realizar o pedidodeve ser prestado pelo cliente da maneira mais completa e correta possível no início do serviço.
Um atraso a transferência, Incompletude ou imprecisão das informações e documentos necessários para o contratante é considerado culpa do cliente por um atraso na execução por parte do contratante. Em caso de atraso na entrega das informações e documentos por parte do cliente, o contratante tem o direito de redefinir o período de serviço de acordo com a sua situação económica de ordem ou, em alternativa, de o ajustar Configurando um apropriadon Para rescindir o contrato. Se o contratante rescindir o contrato, neste caso, o cliente é obrigado a pagar as despesas e serviços anteriores do contratante.
O cliente assume a responsabilidade por todo o conteúdo, morrer Conformidade com os direitos de terceiros bem como conformidade legal (incluindo conformidade com a Lei de Proteção à Juventude, a Lei de Proteção de Dados, ...) as informações e documentos usados bem como o conteúdo. Um exame pelo contratante em relação ao cumprimento dos direitos de terceiros ou disposições legais não acontece, a responsabilidade do contratante por isso é excluída.
O contratante reserva-se o direito, em particular para sites, de usar apenas conteúdo apropriado de boa fé e legalmente permitido com base em seu próprio conhecimento. Também para motivações políticas, Violência glorificando ou conteúdo inflamatório, esta reserva se aplica. Se o contratante rejeitar tal conteúdo após a conclusão do contrato, ele tem o direito de rescindir o contrato sem aviso prévio. Além disso, o contratante é obrigado a fornecer diversos conteúdos para o bem comum para relatá-los às autoridades competentes de acordo com seu conhecimento geral violar a lei aplicável.
10.Responsabilidade do empreiteiro
DO empreiteiro e os seus agentes vicários realizam conscienciosamente todos os serviços de acordo com o estado de conhecimento atual e no cumprimento dos cuidados necessários e habituais.
O contratante não assume qualquer responsabilidade ou garantia pelo sucesso dos serviços e medidas realizadas. Além disso, o contratante não será responsável se informações ou documentos incorretos ou incompletos do cliente afetarem os direitos de terceiros.
o empreiteiro só é responsável por dolo ou negligência grave, que o cliente deve provar.
11.Politica de Cancelamento
Um direito de rescisão para empresários Instituições e associações registradas está expressamente excluída. Estes termos e condições não são expressamente dirigidos aos consumidores.
12.Execução imediata
O contratante tem o direito de executar o serviço imediatamente após colocar o pedido para iniciar. O cliente concorda expressamente com a execução imediata, aceitando estes termos e condições gerais.
13.garantia Defeitos óbvios no serviço devem ser comunicados ao contratante pelo cliente por escrito ou por e-mail. A reclamação deve ser feita por comerciantes no sentido do HGB para retificação. Um prazo razoável deve ser definido para a melhoria subsequente. Se esse prazo não for definido, a conversão e a redução são excluídas. Em FeSe a melhoria subsequente for feita após o estabelecimento de um prazo, o cliente tem direito à conversão ou redução.
14.Limitação de responsabilidade / proteção de dados
Fica informado ao cliente que o contratante deverá guardar e processar os seus dados pessoais e relativos à encomenda, de forma a cumprir as suas obrigações contratuais. A utilização e o armazenamento acontecem com o maior cuidado possível e com a maior proteção possível dos seus dados pessoais. Você pode encontrar detalhes sobre nosso cuidado para proteger seus dados em nosso Política de Proteção de Dados e a Aviso Legal remover.
15.Outra / cláusula de separabilidade
Todas as alterações, acréscimos ou acordos acessórios devem ser feitos por escrito.
Caso as cláusulas individuais deste contrato sejam ineficazes ou inexequíveis, isso não afetará a eficácia jurídica do restante do contrato. No lugar das disposições ineficazes ou inexequíveis, uma disposição deve ser mutuamente acordada que se aproxime tanto quanto possível do sentido econômico da disposição ineficaz ou inexequível e dos interesses do cliente e do contratante, e que seja compatível com a legislação alemã atual. Isso também se aplica a lacunas no contrato que valem a pena ser adicionadas.
Estes termos e condições gerais e o contrato celebrado estão sujeitos à lei alemã. Tanto quanto legalmente permitido, as partes contratantes concordam que o local de jurisdição para litígios decorrentes ou em conexão com o contrato é Göttingen.
Os dados pessoais (doravante referidos principalmente como “dados”) são processados por nós apenas na medida do necessário e com o objetivo de fornecer um site funcional e de fácil utilização, incluindo o seu conteúdo e os serviços aí oferecidos.
De acordo com o Art. 4 No. 1 do Regulamento (UE) 2016/679, ou seja, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante denominado "GDPR"), "processamento" é qualquer processo realizado com ou sem a ajuda de processos automatizados ou qualquer série de processos relacionados com dados pessoais, como coleta, registro, organização, organização, armazenamento, adaptação ou alteração, leitura, consulta, uso, divulgação por meio de transmissão, disseminação ou qualquer outra forma de provisão, comparação ou a vinculação, a restrição, a exclusão ou a destruição.
Com a seguinte declaração de protecção de dados informamos-lhe em particular sobre o tipo, âmbito, finalidade, duração e base legal do tratamento de dados pessoais, desde que decidamos sozinhos ou em conjunto com outros sobre os fins e meios de processamento. Além disso, informaremos a seguir sobre os componentes de terceiros que usamos para fins de otimização e para aumentar a qualidade de uso, na medida em que terceiros processam os dados por sua própria responsabilidade.
Nossa declaração de proteção de dados está estruturada da seguinte forma:
I. Informações sobre nós como responsáveis II. Direitos dos usuários e titulares dos dados III. Informações sobre processamento de dados
I. Informações sobre nós como responsáveis
Fornecedor responsável deste site (www.dtt.com.de) no sentido da lei de proteção de dados é:
Think tank digital dr Ireneusz Ivanowski Lange Str.. 23 37127 Niemetal Alemanha
Telefone: + 49 (0) 5502 5319953
E-mail: cEste endereço de e-mail está protegido contra spambots Para exibir JavaScript deve estar ligado!cEste endereço de e-mail está protegido contra spambots Para exibir JavaScript deve estar ligado!
O oficial de proteção de dados do provedor é:
dr Ireneusz Ivanowski
II. Direitos dos usuários e titulares dos dados
Tendo em vista o processamento de dados descrito em mais detalhes abaixo, os usuários e titulares dos dados têm o direito
para confirmação se os dados que lhe dizem respeito estão a ser processados, para obter informações sobre os dados processados, para obter mais informações sobre o processamento de dados e para cópias dos dados (ver também o Art. 15 do RGPD);
para corrigir ou completar dados incorretos ou incompletos (cf. também Art. 16 GDPR);
à eliminação imediata dos dados que lhe dizem respeito (cf. também Art. 17 GDPR) ou, alternativamente, se for necessário processamento adicional de acordo com o Art. 17 Parágrafo 3 do GDPR, à restrição de processamento de acordo com o Art. 18 GDPR;
receber os dados que lhes dizem respeito e por eles fornecidos e transmitir esses dados a outros fornecedores / responsáveis (cf. também Art. 20.º do RGPD);
reclamar à autoridade de supervisão se considerar que os dados que lhes dizem respeito estão a ser processados pelo fornecedor em violação dos regulamentos de protecção de dados (cf. também Art. 77 RGPD).
Além disso, o provedor é obrigado a notificar todos os destinatários aos quais os dados foram divulgados pelo provedor de qualquer correção ou exclusão de dados ou restrição de processamento que ocorra com base nos artigos 16, 17, parágrafo 1, 18, RGPD ensino. No entanto, esta obrigação não existe se esta notificação for impossível ou envolver um esforço desproporcional. Independentemente disso, o usuário tem direito às informações sobre esses destinatários.
De acordo com o Art. 21 do GDPR, os usuários e titulares dos dados também têm o direito de se opor ao futuro tratamento dos dados que lhes dizem respeito, desde que os dados sejam fornecidos pelo provedor de acordo com o Art. 6 Par. 1 lit. f) GDPR são processados. Em particular, é permitida uma objeção ao processamento de dados para fins de publicidade direta.
III. Informações sobre processamento de dados
Seus dados processados ao usar nosso site serão excluídos ou bloqueados assim que o propósito de armazenamento não for mais aplicável, a exclusão dos dados não entrar em conflito com quaisquer requisitos de retenção legais e nenhuma outra informação sobre métodos de processamento individuais é fornecida abaixo.
dados do servidor
Por razões técnicas, em particular para garantir um site seguro e estável, os dados são transmitidos para nós ou para o nosso provedor de espaço na web através do seu navegador da Internet. Esses chamados arquivos de log do servidor registram o tipo e a versão do seu navegador de internet, o sistema operacional, o site do qual você mudou para o nosso site (URL de referência), o (s) site (s) do nosso site que você está visitando, a data e hora do respetivo acesso, bem como o endereço IP da ligação à Internet a partir da qual o nosso site é utilizado.
Esses dados coletados dessa forma são armazenados temporariamente, mas não junto com outros dados seus.
Este armazenamento ocorre com base legal no Art. 6 Parágrafo 1 lit.f) do GDPR. Nosso interesse legítimo reside na melhoria, estabilidade, funcionalidade e segurança de nosso site.
Os dados serão excluídos após sete dias, no máximo, a menos que armazenamento adicional seja necessário para fins de evidência. Caso contrário, os dados serão excluídos da exclusão total ou parcial até que um incidente seja finalmente esclarecido.
Cookies
a) Cookies de sessão / cookies de sessão
Usamos os chamados cookies em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto ou outras tecnologias de armazenamento que são armazenados e armazenados em seu dispositivo pelo navegador de Internet que você usa. Esses cookies processam certas informações sobre você individualmente, como seu navegador ou dados de localização ou seu endereço IP.
Este processamento torna o nosso site mais fácil de usar, mais eficaz e mais seguro, pois o processamento permite, por exemplo, a reprodução do nosso site em diferentes idiomas ou a oferta da função de carrinho de compras.
A base legal para esse processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit b.) GDPR, desde que esses cookies sejam usados para processar dados para iniciar ou processar contratos.
Se o processamento não servir para iniciar ou processar um contrato, nosso interesse legítimo reside em melhorar a funcionalidade do nosso site. A base jurídica é então o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
Esses cookies de sessão são excluídos quando você fecha o navegador da Internet.
b) Cookies de terceiros
Nosso site também pode usar cookies de empresas parceiras com as quais trabalhamos para fins de publicidade, análise ou as funcionalidades de nosso site.
Os detalhes a este respeito, em particular sobre os objetivos e a base legal para o processamento de tais cookies de terceiros, podem ser encontrados nas informações a seguir.
c) opção de descarte
Você pode impedir ou restringir a instalação de cookies configurando seu navegador de internet. Você também pode excluir cookies que já foram salvos a qualquer momento. As etapas e medidas necessárias para isso, entretanto, dependem do navegador da Internet específico que você está usando. Se você tiver alguma dúvida, use a função de ajuda ou a documentação do seu navegador da Internet ou entre em contato com o fabricante ou suporte. No caso dos chamados cookies flash, no entanto, o processamento não pode ser evitado através das configurações do navegador. Em vez disso, você deve alterar a configuração do seu Flash player. As etapas e medidas necessárias para isso também dependem do Flash player específico que você está usando. Se você tiver alguma dúvida, use a função de ajuda ou a documentação do seu Flash player ou entre em contato com o fabricante ou com o suporte ao usuário.
No entanto, se você impedir ou restringir a instalação de cookies, isso pode significar que nem todas as funções do nosso site podem ser utilizadas em sua plena extensão.
Processamento de contrato
Os dados transmitidos por você para fazer uso de nossa gama de produtos e / ou serviços serão processados por nós para fins de processamento do contrato e são necessários nessa medida. Não é possível concluir e processar contratos sem fornecer seus dados.
A base legal para o processamento é o Art. 6 Parágrafo 1 lit. b) RGPD.
Excluímos os dados quando o contrato é totalmente processado, mas devemos observar os períodos de retenção de acordo com a legislação fiscal e comercial.
Como parte do processamento do contrato, repassamos seus dados à transportadora encarregada da entrega da mercadoria ou ao prestador de serviços financeiros, na medida em que a divulgação seja necessária para a entrega da mercadoria ou para fins de pagamento.
A base legal para o envio dos dados é o Art. 6º Parágrafo 1 lit. b) RGPD.
Conta do cliente / função de registro
Se você criar uma conta de cliente conosco através do nosso site, usaremos os dados inseridos durante o registro (por exemplo, seu nome, endereço ou endereço de e-mail) exclusivamente para serviços pré-contratuais, para o cumprimento do contrato ou para o efeito de atendimento ao cliente (por exemplo, para fornecer a você uma visão geral de seus pedidos anteriores conosco ou para ser capaz de oferecer a você a chamada função de memorando), coletar e salvar. Ao mesmo tempo, salvamos o endereço IP e a data de seu registro, junto com a hora. É claro que esses dados não serão repassados a terceiros.
Como parte do processo de registro posterior, seu consentimento para esse processamento é obtido e é feita referência a esta declaração de proteção de dados. Os dados coletados por nós serão usados apenas para fornecer a conta do cliente.
Se você consentir com este processamento, o Art. 6 Parágrafo 1 lit. a) RGPD é a base legal para o processamento.
Se a abertura da conta do cliente também servir a medidas pré-contratuais ou ao cumprimento do contrato, a base legal para esse processamento é também o Art. 6º Parágrafo 1 lit. b) RGPD.
O consentimento que nos foi dado para abrir e manter a conta do cliente pode ser revogado a qualquer momento com efeitos para o futuro, de acordo com o Art. 7, parágrafo 3 do RGPD. Tudo o que você precisa fazer é nos informar sobre sua revogação.
Os dados coletados a esse respeito serão apagados assim que o processamento não for mais necessário. Ao fazer isso, devemos observar os períodos de retenção de acordo com a legislação tributária e comercial.
Newsletter
Se você se registrar em nosso boletim informativo gratuito, os dados que você solicitou para esse fim, ou seja, seu endereço de e-mail e - opcionalmente - seu nome e endereço, serão transmitidos para nós. Ao mesmo tempo, guardamos o endereço IP da ligação à Internet a partir da qual acede ao nosso site, bem como a data e hora do seu registo. Como parte do processo de registro posterior, iremos obter o seu consentimento para o envio da newsletter, descrever o conteúdo em detalhes e consultar esta declaração de proteção de dados. Utilizamos os dados assim recolhidos exclusivamente para o envio da newsletter - portanto, em particular, não é repassada a terceiros.
A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.
Você pode revogar seu consentimento para o envio do boletim informativo a qualquer momento, com efeitos para o futuro, de acordo com o Art. 7, parágrafo 3 do RGPD. Para isso, basta nos informar sobre sua revogação ou usar o link de cancelamento de inscrição em cada newsletter.
Perguntas de contato / opções de contato
Se você nos contatar por meio do formulário de contato ou e-mail, os dados que você fornecer serão usados para processar sua solicitação. A especificação dos dados é necessária para processar e responder ao seu pedido - sem fornecê-la, não podemos responder ao seu pedido, ou pelo menos apenas de forma limitada.
A base legal para esse tratamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. b) RGPD.
Seus dados serão excluídos se sua solicitação for finalmente respondida e a exclusão não entrar em conflito com quaisquer requisitos de retenção legais, como no caso de um processamento de contrato subsequente.
Contribuições, comentários e classificações do usuário
Oferecemos-lhe a possibilidade de publicar perguntas, respostas, opiniões ou avaliações, doravante designadas por “contribuições”, no nosso site. Se você aproveitar esta oferta, processaremos e publicaremos sua contribuição, a data e hora de envio e o pseudônimo que você pode ter usado.
A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro, de acordo com o Art. 7, parágrafo 3 do GDPR. Tudo o que você precisa fazer é nos informar sobre sua revogação.
Além disso, também processamos seu IP e endereço de e-mail. O endereço IP é processado porque temos um interesse legítimo em iniciar ou apoiar outras etapas, desde que sua contribuição invada os direitos de terceiros e / ou seja ilegal.
Neste caso, a base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Nosso legítimo interesse está na defesa legal que se fizer necessária.
LinkedIn
Mantemos uma presença online no LinkedIn para apresentar nossa empresa e nossos serviços e para nos comunicarmos com clientes / partes interessadas. LinkedIn é um serviço da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, uma subsidiária da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA.
A este respeito, gostaríamos de salientar que existe a possibilidade de os dados dos utilizadores serem processados fora da União Europeia, em particular nos EUA. Isso pode resultar em maiores riscos para o usuário na medida em que, por exemplo, o acesso posterior aos dados do usuário pode ser dificultado. Também não temos acesso a esses dados do usuário. O acesso está disponível apenas para o LinkedIn. A LinkedIn Corporation é certificada pelo Privacy Shield e, portanto, comprometeu-se a cumprir os padrões europeus de proteção de dados
Vinculando mídias sociais por meio de link gráfico ou de texto
Também anunciamos presenças nas redes sociais listadas abaixo em nosso site. A integração ocorre por meio de um gráfico vinculado da respectiva rede. A utilização deste gráfico vinculado evita que, no momento do acesso a um site que possui uma aplicação de redes sociais, seja automaticamente estabelecida uma ligação ao respetivo servidor da rede social para a apresentação de um gráfico da própria rede. O usuário só é encaminhado para o serviço da respectiva rede social clicando no gráfico correspondente.
Após o encaminhamento do usuário, as informações sobre o usuário são registradas na respectiva rede. Não se pode descartar que os dados assim coletados serão processados nos EUA.
São inicialmente dados como endereço IP, data, hora e a página visitada. Se o utilizador estiver logado na sua conta de utilizador da respectiva rede durante este período, o operador da rede pode, se necessário, atribuir à conta pessoal do utilizador as informações recolhidas na visita específica do utilizador. Se o usuário interagir por meio de um botão “compartilhar” na respectiva rede, essas informações podem ser salvas na conta de usuário pessoal do usuário e publicadas, se necessário. Se o usuário quiser evitar que as informações coletadas sejam atribuídas diretamente à sua conta de usuário, ele deve se desconectar antes de clicar no gráfico. Também é possível configurar a respectiva conta de usuário de acordo.
As seguintes redes sociais estão vinculadas ao nosso site:
LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, uma subsidiária da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 EUA.
Usamos o Google Analytics em nosso site. Este é um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, doravante denominado “Google”.
Através da certificação de acordo com o escudo de proteção de dados UE-EUA ("EU-US Privacy Shield")
O Google garante que os requisitos de proteção de dados da UE também serão cumpridos ao processar dados nos EUA.
O serviço Google Analytics é usado para analisar o comportamento de uso do nosso site. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, lit. f) GDPR. Nosso legítimo interesse reside na análise, otimização e operação econômica de nosso website.
As informações de uso e relacionadas ao usuário, como endereço IP, localização, horário ou frequência das visitas ao nosso site, são transmitidas a um servidor do Google nos EUA e aí armazenadas. No entanto, usamos o Google Analytics com a chamada função de anonimato. Com esta função, o Google encurta o endereço IP dentro da UE ou EEE.
Os dados coletados dessa forma são, por sua vez, usados pelo Google para nos fornecer uma avaliação da visita ao nosso site e das atividades de uso nele. Esses dados também podem ser usados para fornecer outros serviços relacionados ao uso de nosso website e ao uso da Internet.
O Google afirma que não irá associar seu endereço IP a outros dados. Além disso, o Google mantém
um chamado add-on de desativação, juntamente com mais informações sobre isso. Este add-on pode ser instalado com os navegadores de internet mais populares e oferece mais controle sobre os dados que o Google coleta quando você visita nosso site. O add-on informa ao JavaScript (ga.js) do Google Analytics que as informações sobre a visita ao nosso site não devem ser transmitidas ao Google Analytics. No entanto, isso não impede que as informações sejam transmitidas para nós ou para outros serviços de análise da web. Claro, você também pode descobrir nesta declaração de proteção de dados se e quais outros serviços de análise da web são usados por nós.
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Para permitir a exibição de certas fontes em nosso site, uma conexão com o servidor do Google nos EUA é estabelecida quando nosso site é acessado.
Se você chamar o componente Google Maps integrado em nosso site, o Google salva um cookie em seu dispositivo por meio de seu navegador de Internet. Suas configurações de usuário e dados são processados para exibir nossa localização e para criar direções. Não podemos descartar que o Google usa servidores nos EUA.
A base jurídica é o Art. 6º Parágrafo 1 lit. f) GDPR. Nosso legítimo interesse consiste em otimizar a funcionalidade de nosso website.
Através da conexão ao Google estabelecida desta forma, o Google pode determinar de qual site sua solicitação foi enviada e para qual endereço IP as instruções devem ser enviadas.
Se não concordar com este processamento, você tem a opção de impedir a instalação de cookies, fazendo as configurações apropriadas em seu navegador de Internet. Você pode encontrar detalhes sobre isso no título "Cookies" acima.
Em nosso site, usamos o Google reCAPTCHA para verificar e evitar interações em nosso site por meio de acesso automatizado, por exemplo, por meio dos chamados bots. Este é um serviço prestado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, doravante denominado “Google”.
Através da certificação de acordo com o escudo de proteção de dados UE-EUA ("EU-US Privacy Shield")
O Google garante que os requisitos de proteção de dados da UE também serão cumpridos ao processar dados nos EUA.
Com este serviço, o Google pode determinar de qual site uma solicitação está sendo enviada e de qual endereço IP você está usando a chamada caixa de entrada reCAPTCHA. Além do seu endereço IP, o Google também pode coletar informações adicionais necessárias para oferecer e garantir este serviço.
A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, lit.f) do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na segurança do nosso site e na defesa contra o acesso automatizado indesejado na forma de spam ou semelhante.
mais informações sobre o tratamento geral de seus dados de usuário.
Google Fonts
Usamos Google Fonts em nosso site para exibir fontes externas. Este é um serviço prestado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, doravante denominado “Google”.
Através da certificação de acordo com o escudo de proteção de dados UE-EUA ("EU-US Privacy Shield")
O Google garante que os requisitos de proteção de dados da UE também serão cumpridos ao processar dados nos EUA.
Para permitir a exibição de certas fontes em nosso site, uma conexão com o servidor do Google nos EUA é estabelecida quando nosso site é acessado.
A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, lit. f) GDPR. Nosso legítimo interesse reside na otimização e operação econômica de nosso website.
A conexão com o Google estabelecida quando você visita nosso site permite que o Google determine de qual site sua solicitação foi enviada e para qual endereço IP a representação da fonte deve ser transmitida.
O Google garante, e portanto também sua subsidiária YouTube, que os requisitos de proteção de dados da UE também serão atendidos no processamento de dados nos EUA.
Usamos o YouTube em conexão com a função "Modo de proteção de dados estendido" para poder mostrar seus vídeos. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, lit. f) GDPR. Nosso legítimo interesse está em melhorar a qualidade de nosso website. De acordo com as informações fornecidas pelo YouTube, a função “modo de proteção de dados estendido” significa que os dados descritos em mais detalhes abaixo são transmitidos ao servidor do YouTube apenas quando você realmente inicia um vídeo.
Sem esta "proteção de dados estendida", uma conexão com o servidor do YouTube nos EUA será estabelecida assim que você acessar uma de nossas páginas da Internet na qual um vídeo do YouTube esteja incorporado.
Esta conexão é necessária para poder exibir o respectivo vídeo em nosso site através do seu navegador de Internet. No decorrer disso, o YouTube irá pelo menos registrar e processar seu endereço IP, a data e hora e o site que você visitou. Além disso, uma conexão com a rede de publicidade "DoubleClick" do Google é estabelecida.
Se você estiver conectado ao YouTube ao mesmo tempo, o YouTube atribuirá as informações de conexão à sua conta do YouTube. Se quiser evitar isso, você deve sair do YouTube antes de visitar nosso site ou fazer as configurações apropriadas em sua conta de usuário do YouTube.
Para fins de funcionalidade e para analisar o comportamento de uso, o YouTube armazena cookies permanentemente em seu dispositivo por meio de seu navegador de Internet. Se não concordar com este processamento, você tem a opção de impedir o armazenamento de cookies configurando seu navegador de Internet. Você pode encontrar mais informações sobre isso em "Cookies" acima.
O Google detém mais informações sobre a coleta e uso de dados, bem como seus direitos e opções de proteção a esse respeito no
Em nosso site, usamos o componente de publicidade Google AdWords e o chamado acompanhamento de conversões. Este é um serviço prestado pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, doravante denominado “Google”.
Através da certificação de acordo com o escudo de proteção de dados UE-EUA ("EU-US Privacy Shield")
O Google garante que os requisitos de proteção de dados da UE também serão cumpridos ao processar dados nos EUA.
Usamos o rastreamento de conversão para publicidade direcionada de nossa oferta. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, lit. f) GDPR. Nosso legítimo interesse reside na análise, otimização e operação econômica de nosso website.
Se você clicar em um anúncio colocado pelo Google, o rastreamento de conversão que usamos salva um cookie no seu dispositivo. Esses chamados cookies de conversão perdem sua validade após 30 dias e não são usados para identificá-lo pessoalmente.
Se o cookie ainda for válido e você visitar uma determinada página de nosso site, nós e o Google podemos avaliar que você clicou em um de nossos anúncios colocados no Google e que foi redirecionado para nosso site.
Com as informações coletadas desta forma, o Google cria estatísticas para nós sobre a visita ao nosso site. Isso também nos fornece informações sobre o número de usuários que clicaram em nosso (s) anúncio (s) e as páginas de nosso site que foram acessadas posteriormente. Nem nós nem terceiros que também usam o Google AdWords, no entanto, podemos identificá-lo dessa forma.
Você também pode impedir ou restringir a instalação de cookies, fazendo as configurações apropriadas no seu navegador da Internet. Ao mesmo tempo, você pode excluir os cookies que já foram salvos a qualquer momento. As etapas e medidas necessárias para isso, entretanto, dependem do navegador de Internet específico que você está usando. Se você tiver alguma dúvida, use a função de ajuda ou a documentação do seu navegador da Internet ou entre em contato com o fabricante ou suporte.
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solução de controvérsias
A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de litígios em linha (OS), dispõe:
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Não estamos dispostos ou obrigados a contestar a resolução antes de qualquer
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